در بعضی اوقات ممکن است بنابه دلایل مختلفی ازجمله فراموشی رمز ورود نرم افزار نتوانید به برنامه ورود پیدا کنید که در این مواقع کافیست در قسمت ورود نام کاربری و کلمه عبور کنار دکمه “ورود” روی بخش ارسال توکن که با علامت قفل قرمز رنگ مشخص شده است کلیک کرده تا توکن و رمز موقت ورود به ایمیل شما ارسال شده و از آن استفاده نمایید و از بخش مدیریت کاربران رمز جدید تعریف نمایید.
نکته: درصورت نداشتن ایمیل معتبر و فعال می توانید از ایمیل مدیریت شرکت به آدرس msbbarghikar@gmail.com استفاده نمایید.