سوال : نحوه انجام خدمات و پشتیبانی به صورت اینترنتی چگونه است ؟

این خدمات بصورت اینترنتی و ریموت و برنامه anydesk ( درموقع نصب برنامه حسابداری ، این برنامه نیز بر روی سیستم شما نصب میشود ) و یا supremo میباشد . و پس از اتصال اینترنت هرگا برنامه anydesk را باز کنید کدی به شما ارائه میشود که اگر آن را در اختیار پشتیبانی قرار دهید آنها میتوانند به سستم شما متصل شده و مشکل را رفع کنند . و اگر از برنامه supremoاستفاده کنید بعد از باز کردن برنامه باید ID و PASSWORD ارائه شده را در اختیار  پشتیبانی قرار دهید .