آموزش اولیه بنکداری و کیفی در حسابداری طلا زمرد

بخش خدمات - پشتیبانی زمرد و پشتیبانی 24 ساعتی (( 24/7 ))

 امروزه با توجه به فراگیر شدن استفاده از محصولات نرم افزاری بالاخص نرم افزارهای حسابداری ، خدمات و پشتیبانی جایگاه کلیدی پیدا کرده است . زیرا به دلیل سرعت فزاینده ی تکنولوژی ، نرم افزارهای بدون پشتیبانی ارزش و کارایی خود را به سرعت از دست خواهد داد .در این آموزش میخواهیم شما را با خدمات و پشتیبانی شرکت زمرد و نحوه استفاده از آن را بیان کنیم .بر اساس تعهد و خط مشی شرکت زمرد اطلاعات و ارتباطات ، مشتری را شریک تجاری خود قلمداد میکند و خدمات و پشتیبانی خود را در حوزه های زیر ارائه میدهد :

• پشتیبانی در نرم افزار حسابداری طلا زمرد که شامل :

1 ) نصب و راه اندازی نرم افزار

2 ) ارائه آخرین ویرایش نرم افزار  

3 ) ارتقا نرم افزار به منظور پاسخگویی به نیازهای جدید مشتریان

4 ) انتقال برای نسخه های اصلی نرم افزار

• رفع  اشکالات بوجود آمده و عیب یابی جهت بهره برداری مطلوب از نرم افزار که بصورتهای زیر انجام میگردد:

1 ) حضوری : برای دریافت هر گونه خدمات حضوری شما میتوانید همه روزه از ساعت 9 تا 17 به شعبات شرکت واقع در:
((شعبه بازار طلا اصفهان ))میدان نقش جهان سرای مخلص ، تلفن تماس : 03132224821
 

و  همچنین

(( شعبه بخش فنی و مدیریت (مرکزی اصفهان) )) اصفهان خیابان شریف واقفی مابین گلزار و ملک کوچه داور 22 ، تلفن تماس 03132640128
 

با هماهنگی قبلی مراجعه فرمایید.

2) تلفنی ( برای پاسخگویی سوالات مشتریان نیروهایی متخصص بصورت جداگانه پاسخگوی سوالات مربوط به نرم افزار و هم چنین سوالات مربوط به حوزه سخت افزار و فنی را هستند و هم چنین پشتیبانی 24 ساعته شرکت بصورت شبانه روز پاسخگوی سوالات شما میباشند ) 

            تلفن پشتیبانی 24 ساعتی 09331127816

3) اینترنتی ( تیکتینگ ): بدون کمک نیروی انسانی و از طریق ابزارهای خودکاری که در دستگاه مشتری موجود میباشند و یا در وب در دسترس هستند  که با استفاده از ثبت تیکت در پروفایل کاربری در سریع ترین زمان ممکن نیروهای متخصص شرکت زرین نقش زمرد ( حسابداری طلا زمرد ) جهت پیگیری و رفع اشکال و پاسخگویی به سوالات مرتبط با حوزه نرم افزار طلا نقره و جواهر و صرافی ها پاسخگو خواهند بود

   4) از طریق ارسال پیام در شبکه های اجتماعی به تلفن پشتیبانی 24 ساعتی موارد بررسی و رفع می گردد .

              5) از طریق ارسال پیام به آدرس ایمیل msbbarghikar@gmail.com  مشکلات شما در اسرع وقت بررسی و هم چنین پاسخگو سوالات شما خواهند بود.